尊敬的客户：

根据《商业银行服务价格管理办法》（中国银监会、国家发改委令2014年第1号）、《中国银保监会关于规范银行服务市场调节价管理的指导意见》（银保监规〔2022〕2号）等文件的要求，为充分保障客户知情权，现就我公司贷款业务定价及服务内容公示如下。

一、个人贷款业务

（一）息费定价

公司主营业务为向中国境内居民发放个人消费贷款，根据资金成本、风险成本、资本回报要求及市场价格等因素，在法律法规允许的范围内，实行利率风险定价机制，息费情况如下：

（二）逾期还款收费

如客户未能及时向我司偿还贷款本金、息费，我司有权按以下标准收取一定费用：

二、免费服务

1.贷款放款及还款代扣服务；

2.客户贷款信息和凭证的保存和维护，为客户提供查询、调取服务；

3.开具结清证明；

4.客户在线咨询；

5.放款到账通知、还款提醒通知。

公司将严格执行相关监管规定，为广大客户提供更加优质、高效的金融服务，欢迎广大客户进行监督。

监督投诉电话：4007796558。

特此公告。

浙江宁银消费金融股份有限公司

2023年11月